拓展器材综合服务商
黄苏萍,江西省新余市公司政企客户经理,首要担任政企职业客户的维系及事务拓宽(移网团单开展、立异事务商机的发掘及拓宽),省级“服务之星”取得者。进入联通十八年以来,她一直以丰满的热心脚踏实地、脚踏实地奋战在第一线。秉承“全部为了客户”的服务理念,对所担任的单位坚持长时间造访,深度发掘客户单位需求,对客户的问题耐性回答,以点滴堆集赢得客户的信赖与喜爱。用实际行动诠释着“联通好服务 用心为客户”的窗口服务为民许诺。
用心服务 敬业担任。政企商场是中国联通很重要的事务板块,作为政企客户经理一定要具有专业的事务技术,发扬钉钉子精力。2023年头,在获取到新余市才智泊车渠道一期流量卡及专线项目商机后,她合作团队总监一同不断跟进商谈,与项目要害人坚持杰出的客情联系,面临友商的各种剧烈竞赛下,整个项目团队充分发扬了敢于奋斗、长于奋斗的拼搏精力。并将中国联通在才智泊车信息化建造中的优势及相关事例作为联通“主力军”的中心才能出现给客户,一起提早做足功课给客户领导供给建造参阅定见。计划的精心预备和才能的充分体现,展现了联通的专业性,得到客户的高度认可。
用户是上帝 精雕细镂。公司加大对自研立异产品的推行,提出“根底事务立异做、立异事务带根底”的开展理念,市分政企线每周三都会进行一次立异事务培训,每一次事务培训,黄苏萍都会认真学习,琢磨考虑,将事务与平常造访调查了解到的客户的实在需求重复匹配。
砥砺深耕 笃行致远。作为一名有着18年司龄的政企线“老兵”,“客户为本,服务为上”理念早已深深烙在她的心中,要把作业做好,把客户的工作做好,就要把客户的事作为是自己的事处理,对客户的每件事都要快速呼应,快速完结,以高品质服务提高客户满意度。
道阻且长,行则降至。想客户所想,急客户所急,全部从客户的方面动身考虑问题,一直饯别着“国家队,主力军,排头兵”的任务担任,黄苏萍将持续用满腔热心饯别为客户服务的初心,取得客户的认可和必定。