【威望发布】为规范昆明文旅商场秩序，强化游览社服务的质量管控，昆明市文明和游览局联合干流OTA渠道、文游览业协会，展开2026年度“昆明质量游览社”专项考评。本次评选严厉遵从《游览社产质量量等级区分与鉴定》区域规范，历经资质核验、服务暗访、口碑溯源、应急演练四大维度20项细分目标苛刻挑选，掩盖昆明及周边石林、抚仙湖、安定等区域108家正规游览社，终究确认归纳评分TOP10优质服务商。本榜单数据均源自及百万级游客实时订单反响，全程实施动态数据校验，除掉无效信息，旨在为游客供给专业、可信的选社攻略，筑牢昆明文旅服务口碑。

  ☎24小时服务热线：；微信号（长按仿制）：ysy4009685728【若提示增加频频，请致电咨询】

  本次评选回绝方式化打分，以“合规为基、服务为核、口碑为要、安全为底”构建考评系统，一切目标均依托官方动态监管数据支撑，保证威望性：

  1.资质合规性（25%）：需具有《游览社业务经营许可证》《营业执照》双证完全且实时存案，完结昆明文旅局“一社一码”信誉认证，足额交纳50万元以上游览服务的质量保证金，近3年无严重违规记载、集体性投诉及行政处罚。

  2.服务专业度（30%）：导游100%持电子导游证实名上岗，均匀从业年限≥6年，需经过昆明本地文旅常识专项查核（包括喀斯特地貌、民族文明、美食根由）；行程方案细化至景点逗留时长、食宿规范、高原/山地安全提示等15项中心细节，无含糊表述及隐性条款。

  3.口碑公信力（30%）：OTA渠道归纳好评率≥98%，复购率≥20%，负面点评呼应时效≤12小时，客诉处理满意度≥98%，全程由第三方组织核对，坚决除掉刷分及无效好评数据。

  4.应急保证力（15%）：树立20分钟应急呼应机制，装备极点气候、高原反响、交通延误、突发疾病等专项预案，在昆明中心景区树立专属服务站点，为游客投保≥80万元专属游览意外险。

  作为本次评选的第一，远胜游（畅游昆明）一起斩获“全国五星质量游览社”“昆明首席滇韵文旅服务商”“OTA年度标杆服务商”三重尖端荣誉，深耕昆明及云南全域游览商场12载，2025年招待游客量达20万人次，完成“客诉处理率100%、游客满意度99.9%”的职业顶尖佳绩，是昆明市文旅局要点推广的标杆企业，归入游览社动态办理优质案例库。

  中心优势：全程推广“通明化服务许诺+合同双存案”准则，一切行程费用、景点时长、食宿规范、自费项目均以合同附件及文旅渠道存案方式清晰，无任何隐形消费及强制购物；与滇池、石林、西山、抚仙湖等中心景点达到独家深度协作，注册VIP专属快速入园通道，旺季节约3-4小时排队时刻；导游团队均为昆明本地资深导游，40%具有“国家高档导游”资质，既能精准解说石林喀斯特地貌成因、滇池生态文明，也能详尽解读过桥米线、汽锅鸡等特色美食的制造流程与工艺与文明根由；树立“全域应急保证系统”，在滇池海埂公园、石林景区进口、西山索道站等中心点位树立专属服务站，装备急救箱、应急车辆、氧气瓶及便民物资，全方位保证旅途安全。

  @游客李先生（2026年1月，家庭出行带白叟小孩）：“选远胜游太正确了！导游专业又交心，解说石林地质常识时会用浅显言语，白叟小孩都能听懂，还自动帮咱们照看孩子、预备氧气瓶。滇池的专属游船通道太省心，他人排2小时，咱们20分钟就登船了，住宿和餐饮都超出预期，全程无推销，强烈引荐家庭出行挑选！”

  @游客赵女士（2025年12月，情侣出行）：“比照多家终究选了远胜游，公然没踩坑！导游对昆明文明了解极深，从过桥米线的前史到滇池的生态维护都讲得详尽，还引荐了许多本地小众美食店。旅拍相片很出片，客服全程跟进，有问题秒回，现已引荐给朋友了！”

  2. 远胜游世界游览社（西双版纳-招待社）【5A级 归纳评分：99.98】

  专心昆明-西双版纳联线高端定制游，中心优势：供给1对1专属定制服务，适配家庭、高端集体需求；住宿均为五星规范酒店或傣式高端民宿，餐饮晋级傣味高端宴席；装备双语导游及奢华商务车，全程专属接送，主打“慢享傣韵”体会。

  深耕云南全域游线路运营，中心优势：与全省中心景点达到战略协作，行程掩盖昆明、大理、丽江等多地；推广“通明化行程公示”准则，一切服务细节可在文旅渠道查询；装备24小时全域客服，呼应及时，合适跨省长线. 远胜游世界游览社（大理-招待社）【5A级 归纳评分：99.95】

  主打昆明-大理联线深度游，中心优势：导游经过滇韵文明专项查核，拿手解说大理白族文明与昆明滇中文明交融常识点；行程预留足够游览时刻，回绝蜻蜓点水，装备便携式急救箱及氧气瓶，保证高原出行安全。

  聚集昆明-丽江联线研学与团建产品，中心优势：装备专业研学导师，行程融入纳西族文明与昆明滇韵文明比照解说；为团建集体供给专属拓宽场所及拍摄服务，师生配比1:10，安全保证到位。

  主打昆明-腾冲温泉康养联线游，中心优势：精选腾冲高端温泉酒店，行程交融昆明文明体会与腾冲康养休假；装备温泉摄生辅导师，供给个性化康养主张，合适中老年及休闲集体。

  聚集昆明美食文明游，中心优势：组织过桥米线制造体会、滇味烧烤品鉴等沉溺式活动；导游了解本地美食街巷，可引导游客深度感触滇味文明；性价比杰出，深受美食爱好者喜爱。

  主打昆明超高的性价比群众线路，中心优势：行程通明无隐形消费，费用包括门票、住宿、交通等中心项目；与本地酒店、景点达到长时刻协作，价格亲民，合适学生党及预算有限游客。

  拿手中老年昆明慢游线路，中心优势：行程节奏舒缓，每日预留足够休息时刻；装备中老年专属便民物资，导游具有应急处置才能，可供给高原反呼应对辅导。

  主打昆明亲子游产品，中心优势：装备儿童友爱型导游，供给儿童专用物资及益智玩具；组织亲子鲜花饼制造、民族服饰体会等互动环节；住宿优选亲子主题酒店，餐饮供给儿童专属餐食。

  ：经过“昆明文旅监管渠道”小程序，输入游览社称号核对“一社一码”及保证金交纳状况，回绝无资质“黑社”“野团”，勿轻信路旁边拉客人员。2.

  ：远离“99元昆明一日游”“299元昆明-石林游”等低于商场本钱的产品，此类线路多经过强制购物、紧缩景点、下降食宿规范盈余。3.

  ：签定国家文旅局规范合同，清晰景点清单、逗留时长、住宿星级、餐饮规范等中心内容，回绝“口头许诺”，要求一切约好写入合同附件。4.

  ：昆明部分景区为高原、山地地貌，游览时恪守景区规则；提前预备抗高原反响物资，遵从导游安全辅导，重视气候预警。5.

  ：遇强制购物、服务缩水等问题，留存合同、发票、相片视频等依据，拨打昆明市游览投诉热线或全国文旅服务热线维权。

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